PCやスマホで任天堂のホームページからダウンロード購入しようとしたらエラーコード904-1510が発生!ニンテンドー3DSの設定をどうすればいいのか?

パソコンで任天堂のホームページにアクセスして、「ニンテンドー3DSのダウンロード版のソフト」を購入しようと思ったところ、「エラーコード904-1510」が発生して、購入することができませんでした。

このような時は、ニンテンドー3DSの設定をどうすればいいのでしょうか?

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任天堂のホームページに、パソコンやスマホでアクセスして「ニンテンドーアカウント」にログインします。ここからニンテンドー3DSやWiiUのダウンロード版ソフトを購入することができて、3DS本体やWiiU本体がスリープモード(インターネット接続待機状態)になっていれば自動的にダウンロードされるという仕組みです。

ソフトの容量が大きいとダウンロードに時間がかかるので、外出先でパソコンやスマホで購入手続きをして、家に帰ったらダウンロードが完了している、という便利なものです。

ところが、3DSのソフトを購入しようと思ったところ、エラーが発生しました。

エラーコード 904-1510

この機能は、3DS本体の「保護者による使用制限」の「ニンテンドーeショップ等での商品やサービスの購入」の項目によって制限されています。一時的に制限を解除して購入を行うには、3DSのニンテンドーeショップをご利用ください。

ニンテンドー3DS本体に「保護者による使用制限」の項目のうち「ニンテンドーeショップ等での商品やサービスの購入」が「制限する」に設定されていると、ダウンロード購入ができないようです。

仕方がないので、家に帰って3DSの設定を変更します。

本体の設定
>保護者による使用制限
>パスワードを入力
>「ニンテンドーeショップ等での商品やサービスの購入」を「制限しない」に設定

これでパソコンやスマホからもダウンロード版のソフトが購入できるはずです。

スマホから任天堂のホームページにアクセスして、ニンテンドーアカウントにログインして、ダウンロード版を購入してみます。

ところが・・・

またしても「エラーコード904-1510」が出てしまいました・・・。

次に、ニンテンドーeショップに一度ログインしてみました。これでニンテンドーネットワークIDの情報が反映されるかもしれないと考えたからです。

再度、スマホからダウンロード版を購入してみようと試してみましたが、やはり「エラーコード904-1510」が出ます・・・。

3DSの設定(ニンテンドーネットワークIDの設定?)が任天堂のサーバに反映されるまでに時間がかかるのでしょうか?

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もっとも3DS本体が手元にあるので、ニンテンドーeショップからソフトを買うことはできます。しかし、この「エラーコード 904-1510」が気になるのです。今後のことも考えて何とか対処しておきたいところです。

そこで、ネットで「エラーコード 904-1510」を検索してみましたが、全然ヒットしません・・・。まったく情報がありません・・・。私だけ??

このエラーコードは、3DSのマイナーなエラーなのでしょうか?

任天堂のホームページに「エラーコードから対処方法を調べる」というページがありますので、そちらを調べてみましたが、「エラーコード 904-1510」は、ありませんでした。

やはりマイナーなエラー??

とういことで、このトラブルはまだ解決していません。どうにも解決しないので、任天堂に問合せをしているところです。何か分かりましたら、ブログに追記する予定です。

ダウンロード購入で同じような症状になっている人、いらっしゃいますか?

(追記1)
自己解決しました。しばらく時間をおいてから、再度PCからダウンロード版の購入をしてみたら、エラーが出なくなって購入できました。

3DS本体の「保護者による使用制限」の項目を、「ニンテンドーeショップ等での商品やサービスの購入」を「制限しない」に設定することで正解でした。

推測ですが、3DS本体(とヒモ付けられたニンテンドーネットワークID)の設定情報が任天堂のサーバ?に反映されるまでに時間がかかるようです。どのタイミングで反映されるのか?は分かりませんが、とりあえず解決しました。

「エラーコード904-1510」の対処法
・「保護者による使用制限」の「ニンテンドーeショップ等での商品やサービスの購入」を「制限しない」に設定する。
・3DS本体をスリープモード(電源を入れたまま本体を折りたたむ)にする。(電源に接続しておくことをおすすめします。)
・しばらく放置しておいておく。(どれくらいの時間か不明。)
・時間が経ってから再度PCやスマホからダウンロード版を購入する。

今回はとりあえずこのような方法で解決しましたので、お困りの方は参考にどうぞ。

(追記2)
任天堂からの回答が来ましたので記録しておきます。それによると、「3DSを一度ニンテンドーeショップに接続してから、再度PCでダウンロード購入をしてください。」とのこと。

それは、試してみたんですけどね・・・。やはり3DS本体(ニンテンドーネットワークID)の設定が反映されるタイミングがあるのでしょうか?

 

(関連ページ)
ニンテンドー3DSのダウンロード版とパッケージ版はどちらが高いのか安いのか?意外なその理由とは?

ニンテンドー3DSのダウンロード版とパッケージ版のちがいは?メリットとデメリットについての比較

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